Politica de envios
Politica de envios
Todos los pedidos se procesan dentro de los 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá una nueva notificación cuando su pedido haya sido enviado.
Tarifas y estimaciones de envío nacional
Todos nuestros envíos son gratuitos.
Envío internacional
Ofrecemos servicios de envío internacional solo a los siguientes países: Francia, Bélgica, Luxemburgo, Suiza
Las entregas a estos diferentes destinos son gratuitas.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Puede comprobar el progreso de su envío a través de nuestro servicio de seguimiento de paquetes haciendo clic en el siguiente enlace:
https://cheriedoudou.com/pages/monitoring-orders
Si no ha recibido su pedido dentro de los 20 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a info@cheriedoudou.com indicando su nombre y número de pedido, y lo examinaremos por usted.
Reembolsos, Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega, si el artículo está sin usar y en su estado original, y le reembolsaremos el importe total del pedido menos los gastos de envío de la devolución.
En caso de que su pedido llegue dañado, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@cheriedoudou.com con su número de pedido y una foto del artículo. Nos ocuparemos de estos problemas caso por caso, pero haremos todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support info@cheridoudou.com .
el tiempo de entrega
Nos comprometemos a entregar su paquete entre 10 y 20 días como máximo. Dependiendo del tráfico, puede recibir su pedido en menos de 10 días. En caso de retraso o inquietud, nuestro equipo está a su disposición para satisfacerlo lo mejor posible. 